Herramientas Digitales

BOT – Asistente Virtual

Los “Bots” o Asistentes Inteligentes Cognitivos son programas informáticos que imitan tareas y comportamientos humanos capaces de ofrecer a tus clientes ofertas y paquetes personalizados ajustados a sus preferencias.

¿Qué es y cómo funciona?

El Asistente Virtual (BOT) Es un chat automatizado muy simple que permitirá que tus clientes puedan pedir y comprar productos de tu negocio de manera online. Se caracteriza por no usar aplicaciones específicas adicionales, sino que funciona bajo plataformas de mensajería que el usuario ya tiene instaladas
en su smartphone (Facebook Messenger, Telegram, etc)

Ventajas:

SIMPLICIDAD:
Es muy simple y amigable para el usuario. En solo segundos ya estará en contacto con tu Store

FIDELIZACIÓN:
En la era de los smartphones y la hiperconectividad los clientes prefieren marcas que se adaptan a las nuevas tecnologías.

OMNICANALIDAD:
Ofrece servicios, ofertas y beneficios a tus clientes las 24hs del día los 365 días del año.

La evolución del
Marketing Relacional

Un Asistente Virtual puede ser nuestro mejor aliado si lo
implementamos de la forma correcta. Entre las infinitas
posibilidades que nos brinda para sacarle el máximo provecho, las más destacadas son:

· Crear engagement mediante cupones y beneficios
· Mejorar el servicio de atención al cliente un 100%
· Aumentar el tráfico e interacción con tus clientes
· Construír y trazar perfiles bien definidos
· Aumentar directamente las ventas
· Vender e informar las 24 horas del día
· Disminuir el soporte básico
· Promover contenido de interés personalizado

¿Por qué un Asistente Digital en
Facebook Messenger es buen negocio?

2 MIL MILLONES

Mensajes mensuales entre usuarios y empresas, ya sean respuestas automatizadas o conversaciones
iniciadas por usuarios.

53%

de las personas dicen que prefieren comprar a un store con el que puedan interactuar digitalmente

100 MIL

Asistentes Digitales activos
actualmente y aumentando

Conecta con tus clientes
en un lugar donde ellos
ya se encuentran

Las personas no necesitarán descargar una aplicación para interactuar con tu empresa. Simplemente, tu Asistente Virtual será un contacto más en la lista y tus clientes podran acceder a el de forma instantánea, cualquier día y a cualquier horario, independientemente del dispositivo o de la plataforma que utilicen.

Cupones Digitales
en góndolas y revistas

Los Clientes afiliados al Club de Beneficios podrán escanear con sus celulares a través del BOT cualquier Cupón que figure en una góndola o revista alusivo a una Marca y su promoción de descuento

De esta forma, los Clientes interesados en captar una promoción específica de un determinado Producto o Marca, podrán adquirir el Beneficio en forma directa a través de esta herramienta.

Ventajas de la utilización de Cupones QR

RAPIDEZ

Al no pertenecer a una promoción especifica en la cartelería, el proveedor de la Marca podrá cambiar rápida y eficazmente los valores de la promoción para el periodo de tiempo que dure la Campaña en promoción de un producto o de todos los que se desee involucrar.

ALTA, BAJA Y MODIFICACIÓN DE CAMPAÑAS

Cuando el proveedor decida suspender la Campaña, bastará con que retire la Etiqueta de Góndola o Cartelería. La misma podrá ser reutilizada en otro momento futuro para otras campañas ya sea en ese local o en otros locales de la misma franquicia.

AHORRO

Como beneficio adicional se obtiene un considerable ahorro en el consumo de papel e impresión de Cupones físicos.

iNas – Internet Node Advertising Service

Una novedosa plataforma para analizar y cuantificar datos basados en la Identificación Única de Usuario

iNas

iNas está diseñado para facilitar al máximo su implantación y mantenimiento. Para su instalación, únicamente es necesario conectarlo a la red eléctrica mediante un transformador de 5v proporcionado junto al equipo.
La conexión con el Servidor la pueden realizar por tres vías: Ethernet, Wifi o 3G/4G. La elección de una u otra depende de las preferencias del cliente en función de si dispone o no de una infraestructura LAN preinstalada. Estas vías de comunicación pueden usarse de forma conjunta, estando iNas preparado para transmitir por unas u otras vías en función de su disponibilidad.

Principales características:

. Analítica de flujos de personas dentro de la locación
. Analisis del tráfico y perfil de los visitantes.
. Análisis del volumen de visitantes nuevos y recurrentes
. Tiempos de permanencia por zonas